Servizi digitali, contratti e consumatori
Le vendite online e l’utilizzo di piattaforme, dati e infrastrutture digitali richiedono un approccio integrato ai profili contrattuali, regolamentari e di sicurezza.
LGV assiste imprese e operatori tecnologici nella strutturazione delle attività di e-commerce, dalla redazione dei contratti alla gestione della compliance, fino alla disciplina dei rapporti con utenti e consumatori e alla gestione dei rischi connessi al trattamento dei dati e alla sicurezza informatica.
Il nostro supporto si estende alla redazione e alla revisione di condizioni generali di vendita e di utilizzo, informative privacy, gestione della privacy, procedure di acquisto, politiche di reso, accessibilità, sistemi di pagamento e rapporti con i marketplace. Valutiamo inoltre le modalità di presentazione dei prodotti, le comunicazioni commerciali online e gli obblighi informativi nei confronti di consumatori e utenti.
Assistiamo inoltre primari operatori di marketplace sia in relazione a casi di violazione di diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma, sia nel contenzioso amministrativo relativo a campagne pubblicitarie.